ALGEMENE VOORWAARDEN DE PLINTENZAAK

ARTIKEL 1: DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen met een hoofdletter geschreven en in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:

  1. Consument: de Koper die bij het aangaan van een Overeenkomst met Online Beheer niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

  2. Koper: de natuurlijk of rechtspersoon die Producten en/of diensten van Online Beheer afneemt en wederpartij bij de Overeenkomst met Online Beheer in de zin van artikel 6:231 sub c BW.

  3. Order: het plaatsen van een bestelling tot het leveren van Producten en/of diensten door Koper bij Online Beheer.

  4. Overeenkomst: de afspraak tussen Online Beheer en Koper op basis waarvan Online Beheer Producten en/of diensten aan Koper levert tegen betaling.

  5. Partijen: Online Beheer en Koper gezamenlijk.

  6. Online Beheer: de verkoper van Producten, contractuele wederpartij bij de Overeenkomst met Koper en beheerder van de website van Online Beheer.

  7. Producten: alle zaken, waaronder begrepen documentatie, tekeningen, (test)apparatuur en alle overige objecten, die het onderwerp zijn van de Overeenkomst.

  8. Schriftelijk: onder ‘schriftelijk’ valt ook communicatie per e-mail, fax of digitaal (bijvoorbeeld via een online interface) mits de identiteit van de afzender en integriteit van de inhoud voldoende vaststaat.

ARTIKEL 2: TOEPASSELIJKHEID

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, Overeenkomsten en leveringen van Online Beheer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  2. Eventuele algemene voorwaarden van Koper worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk door Online Beheer aanvaard.

  3. Stilzwijgende afwijkingen van deze voorwaarden door Online Beheer geven geen rechten aan Koper.

  4. Deze voorwaarden zijn ook van toepassing wanneer derden bij de uitvoering van de Overeenkomst worden betrokken.

  5. Indien een bepaling in strijd is met een dwingende wetsbepaling, vervalt deze en wordt een vergelijkbare rechtens toegestane bepaling gehanteerd.

  6. Bij strijd tussen de Overeenkomst en deze voorwaarden, prevaleert de Overeenkomst.

ARTIKEL 3: AANBIEDINGEN EN OFFERTES

  1. Alle aanbiedingen van Online Beheer zijn vrijblijvend en herroepelijk, tenzij schriftelijk anders vermeld.

  2. Bij aanvaarding kan Online Beheer binnen 3 werkdagen de aanbieding herroepen of aanpassen.

  3. Samengestelde prijsopgaven verplichten niet tot levering van een deel van de Producten tegen een overeenkomstig deel van de prijs.

  4. Mondelinge toezeggingen binden Online Beheer pas na schriftelijke bevestiging.

  5. Acties en kortingen gelden alleen voor de oorspronkelijke prijs en zijn niet combineerbaar, tenzij schriftelijk anders aangegeven.

  6. Kennelijke fouten in aanbiedingen binden Online Beheer niet.

  7. Prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld, en kunnen op elk moment worden aangepast.

ARTIKEL 4: TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

  1. Een Overeenkomst komt tot stand na schriftelijke aanvaarding of bevestiging van de Order door Online Beheer.

  2. Online Orders via de website komen tot stand nadat alle stappen van het bestelproces zijn doorlopen en Online Beheer dit schriftelijk bevestigt.

  3. Wijzigingen en aanvullende afspraken zijn alleen bindend indien schriftelijk door Online Beheer bevestigd binnen 5 dagen.

ARTIKEL 5: GARANTIE EN RECLAMATIE

  1. Online Beheer garandeert dat geleverde Producten voldoen aan redelijke eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur.

  2. Online Beheer is niet verantwoordelijk voor geschiktheid van Producten voor individuele toepassingen door Koper.

  3. Koper controleert Producten direct bij ontvangst. Klachten moeten binnen 2 maanden schriftelijk worden gemeld. Gebruik of montage na constatering van gebreken vervalt het recht tot reclamatie.

  4. Indien klachten gegrond zijn, vervangt Online Beheer Producten of vergoedt de factuurwaarde, maximaal gedekt door de aansprakelijkheidsverzekering. Andere schade, inclusief gevolgschade of gederfde winst, is uitgesloten.

  5. Garantie vervalt bij:
    a. Niet-nakoming door Koper;
    b. Eigen reparatie of bewerking door Koper of derden;
    c. Onzorgvuldig gebruik of afwijking van instructies;
    d. Wettelijke voorschriften of overheidsmaatregelen.

  6. Afwijkingen in kleur, gewicht of maat binnen gebruikelijke marges geven geen recht op reclamatie.

  7. Producten die door Koper zijn gemonteerd of verwerkt kunnen niet worden gereclameerd.

ARTIKEL 6: MONTAGE

  1. Parkeergelegenheid, veilige en begaanbare werkruimte zijn verplicht. Eventuele parkeerkosten zijn voor Koper.

  2. Wanden en vloeren moeten montagegereed zijn, meubels minimaal 1 meter van de wand. Monteurs verplaatsen geen meubels; verzoeken hiertoe zijn voor risico van Koper.

  3. Montage kan worden uitgesteld bij niet-gereedstaande werkplek; kosten komen voor rekening van Koper.

  4. Afwerking zoals afkitten gebeurt alleen op verzoek tegen meerprijs.

  5. Meerwerk wordt enkel uitgevoerd op schriftelijk verzoek van Koper tegen meerprijs.

  6. Koper is aanwezig bij oplevering om akkoord te geven.

  7. Betaling geschiedt direct na montage, contant of via betaalverzoek, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

  8. Nacalculatie geldt bij afwijking van vooraf opgegeven aantallen.

  9. Zakelijke klanten kunnen vooraf betalen via overboeking of achteraf per factuur (30 dagen), nacalculatie blijft van kracht.

ARTIKEL 7: PRIJZEN

  1. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van typefouten.

  2. Prijzen in offertes zijn exclusief BTW; websiteprijzen inclusief BTW.

  3. Prijzen kunnen worden gewijzigd; aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige Orders.

  4. Bij prijsverhoging voor levering kan Koper ontbinden binnen 7 dagen na kennisgeving.

  5. Levering naar de Waddeneilanden wordt uitgesloten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

ARTIKEL 8: FACTURATIE EN BETALING

  1. Betaling geschiedt contant of via betaalverzoek bij oplevering, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

  2. Factuurbetalingen dienen binnen 30 dagen zonder korting of verrekening te worden voldaan.

  3. Bij te late betaling: administratiekosten €25, rente 1% per maand (minimaal wettelijke rente).

  4. Buitenrechtelijke kosten vanaf 15% van openstaand bedrag (min. €150; Consument min. €40).

  5. Online Beheer kan levering of werkzaamheden opschorten bij twijfel over kredietwaardigheid.

  6. Bij faillissement, surséance of liquidatie zijn alle vorderingen direct opeisbaar.

  7. Verrekening door Koper is uitgesloten.

ARTIKEL 9: OVERMACHT

  1. Online Beheer is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming door overmacht, waaronder storingen, transportproblemen, ziekte, overheidsmaatregelen, werkstakingen of vertraging door leveranciers.

  2. Online Beheer kan bij overmacht de Overeenkomst wijzigen, opschorten of ontbinden zonder schadevergoeding.

  3. Reeds geleverde delen mogen afzonderlijk gefactureerd worden.

ARTIKEL 10: EIGENDOMSVOORBEHOUD

  1. Eigendom van Producten blijft bij Online Beheer tot volledige betaling van alle vorderingen.

  2. Producten mogen enkel in normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht, niet als betaalmiddel.

  3. Koper mag de Producten niet verpanden of bezwaren.

  4. Online Beheer mag locaties betreden om eigendom veilig te stellen.

  5. Koper meldt beslag of derdenclaims direct aan Online Beheer.

  6. Producten dienen verzekerd te worden tegen brand, water, ontploffing en diefstal.

ARTIKEL 11: PRIVACY EN GEGEVENSBEHEER

  1. Persoonsgegevens van Koper worden opgeslagen en verwerkt door Online Beheer in overeenstemming met de AVG en andere privacywetgeving.

  2. Online Beheer gebruikt gegevens uitsluitend voor uitvoering van de Overeenkomst.

  3. Mailinglists bevatten een mogelijkheid tot uitschrijving en verwijdering van gegevens.

ARTIKEL 12: TOEPASSELIJK RECHT EN FORUMKEUZE

  1. Nederlands recht is van toepassing.

  2. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestiging van Online Beheer, tenzij arbitrage schriftelijk is overeengekomen.

ARTIKEL 13: WIJZIGING EN UITLEG

  1. Nederlandse tekst is doorslaggevend bij vertalingen.

  2. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie van deze voorwaarden.